社用携帯 休日 持ち歩く 4

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April 27, 2018

社用携帯 休日 持ち歩く 4

ブログを報告する, Amazon.co.jp: iPhone - ホルスター・ポーチ / 携帯電話・スマートフォンアクセサリ: 家電&カメラ. 業種や企業の体制によっては、休日に会社の電話を転送先に設定して交代で社員が対応することも珍しくありません。そもそも労働時間とは,労働者が使用者の指揮命令下に置かれている時間のことをいい,労働時間に該当するか否かは,労働者の行為が使用者の指揮命令下に置かれものと判断できるか否かによって,客観的に決まります。, 「休日に会社の携帯電話を持ち歩くと落ち着かない」「何か気になってしまって、休日を楽しめない」「これは労働時間なのでは」と思う人もいるではないでしょうか。同じ電話転送の対応だとしてもどんな状態が労働時間にあたるのでしょうか?さまざまな状況について、労働時間なのかそうでないかを紹介します。, しかし、労働時間と判断するには、その業務が「指揮監督下にあるかどうか」が重要です。労働基準法規則23条ではこのように定められています。「断続的な業務は通常の業務とは別の業務、一定の労働時間を超えても、残業代が発生しない」とされています。携帯電話が鳴った場合のみ、対応するのは断続的な業務のため「通常の業務」ではありません。, 例えば、24時間勤務の職業の場合、仮眠時間も労働時間です。理由としては、仮眠中は仮眠室にいることが義務づけられている、外出禁止である、何かあればすぐに対処することが義務づけられているためです。このような「場所的な拘束」が発生すると、労働時間となります。, 労働時間外に、メールや電話に対応するよう指示されている場合や、上司からのメールに対応した場合などが労働時間とみなされます。また、会社からの電話やメールがあり、すぐに会社に連絡するよう上司からの指示があった場合も、「使用者の指揮命令下に置かれた」ので、労働時間とみなされます。, 会社は、社員の労働時間をきちんと管理する義務があり、時間外割増賃金を払う必要があります。休日にクレーム対応、電話対応した時間は、労働時間にあたります。ほかにも、法律や就業規則により、賃金なども発生してきます。反対に、仕事や作業内容を労働者が決めることができる場合、上司の指揮や命令によるものではないため労働時間と認められません。, 例えば、会社から携帯電話を支給されていて、常に対応できるようにしている場合は、どうなるのでしょうか? 精神的には、とても落ち着かなく負担に感じる人も多いでしょう。だんだん出勤と休日の感じなくなってしまうかもしれません。「それでは、仕事をしているのと同じではないか?」そんな疑問を持つ人もいるでしょう。, しかし、これが業務命令だとしても、携帯電話を持ちながら自由に移動ができるため、会社からの拘束力はありません。断続的な業務とみなされ「通常の業務」ではないと判断されます。, ただし、「自宅で対応すること」など場所的な拘束があれば、上司の指揮や命令によるものだと判断されて、賃金が発生します。たとえば、トラブル等で家や会社で待機している場合は、労働時間です。, 会社で行う通常業務ではない場合でも、会社や自分の携帯電話で業務対応をする場合、会社から社員への手当の支払いが必要です。緊急電話の対応をした場合、法律では相当の手当を支払うべきとされています。目安は、平均賃金の3分の1程度。1時間の賃金が1200円として、10時間携帯電話の電源を入れていたなら、4000円程度の手当になります。, 電話代行を検討されているのであれば、取引先からの電話を社外にいる社員の携帯やPCにメッセージが届く電話システムが望まれます。なぜなら、会社の信用に関わる課題となるため、顧客や取引先からの電話応対スピードの低下が満足度の低下に繋がりかねません。, また、メッセージを確認する手間を省くことも重要です。自分の空いた時間に受電内容を録音を確認するタイプやメッセージでチャットに届くタイプなど各社サービスは様々ですが、折り返しまでのレスポンスや確認作業のお手軽さなど、電話代行は慎重に選ぶことが必要です。, 新型コロナウイルス感染症の広がりで企業の在宅ワークやテレワークが長引くことが予測される。電話代行の需要が増えている。会社にかかる電話を電話代行のオペレ[…], 働き方改革の推進や生産性の改善に伴い、オフィスや間接部門の省力化や時間削減を行う企業は増えている。例えば全社共通して出る課題が、会社の電話番号にかかる[…], 働き方改革が進む中、残業削減や有給休暇の取得増加などで、営業時間外の電話対応は電話代行へ依頼する企業が増えているのはメリットが多いからだ。ではどのよう[…], 新型コロナウイルス感染症により、在宅ワークやテレワークと共に電話代行への依頼が増える. | 1: 思考 2020/10/27(火) 10:39:18.965 ID:2B2AxuB1p なってない var xhr = new XMLHttpRequest();xhr.open("GET", ' false); xhr.sen 月曜日から金曜日まで働き、待ちに待った休日——にも関わらず、仕事の電話がかかってきた経験がある人もいらっしゃるのではないでしょうか。, 「仕事の電話だから出ないと……」と思いつつも、休日まで仕事の対応はできるだけ避けたいもの。では、休日にかかってくる仕事の電話はどのように対応したらいいのでしょうか。, 本記事では、労働基準法もふまえたうえで、休日の電話対応を避けるための対処法を紹介します。, 休日ぐらい上司の声を聞かずに休んでいたいですよね。「でも電話に出なかったら何言われるかわからないし……」と不安になる気持ちもわかります。, 休日に仕事の電話をかける人の中には、「少しの電話なら、時間外・休日労働には当てはまらない」と考える人も少なからずいます。, 電話1本だったとしても、もちろん労働とみなされるため、休日に電話対応する義務は法律上ないといえるのです。, 使用者が、第三十三条又は前条第一項の規定により労働時間を延長し、又は休日に労働させた場合においては、その時間又はその日の労働については、通常の労働時間又は労働日の賃金の計算額の二割五分以上五割以下の範囲内でそれぞれ政令で定める率以上の率で計算した割増賃金を支払わなければならない。ただし、当該延長して労働させた時間が一箇月について六十時間を超えた場合においては、その超えた時間の労働については、通常の労働時間の賃金の計算額の五割以上の率で計算した割増賃金を支払わなければならない。, また、休日の電話に出ることを無理に要求することは、パワハラになる可能性があります。, 2020年6月1日から職場におけるハラスメント防止対策が強化され、以下の通りです。, 職場におけるパワーハラスメントとは、以下の3つの要素をすべて満たすものです。① 優越的な関係を背景とした② 業務上必要かつ相当な範囲を超えた言動により③ 就業環境を害すること(身体的若しくは精神的な苦痛を与えること)※客観的に見て、業務上必要かつ相当な範囲で行われる適正な業務指示や指導については、該当しません。, 休日の電話やメッセージの対応は、法律違反になるだけでなく、強要した場合はパワーハラスメントにもあたる可能性があることを覚えておきましょう。, 休日は仕事の電話に出ないようにしていても、上司から電話に出るように指示される人もいらっしゃるでしょう。, 無視したいけれど、電話に出ないと上司から送られてくる怒りのメッセージ……休日にかかってきた電話に対して、ビジネスパーソンはどのように対応しているのでしょうか。, これまでに紹介したように休日に電話がかかってきたとしても、対応する義務はありません。そのため、電話がかかってきても1回目は電話に出ないことがおすすめです。, もし急用の場合はメッセージでも連絡が来るでしょうし、再度電話がかかってくるでしょう。, いつも1回目の電話を受けていると「休日でも電話をすれば対応してもらえる」と思われてしまいます。休日の電話は基本受けないためにも、1回目の電話にすぐ出ることは避けるといいでしょう。, 休日の電話はなるべく出ないように……といっても、何度もかかってきた電話を無視し続けると、後々大変な事態に陥ってしまうことも。, 休日であっても対応をしたほうがいい場合もあるため、休日の電話は基本無視しつつも、複数回かかってきた場合は要件を伺うといいでしょう。, ビジネスパーソンの中には、個人の携帯ではなく、会社支給の携帯を持ち歩いている人もいるでしょう。, 休日、会社用の携帯に電話がかかってくることに悩んでる方は「携帯電話の電源を切りたい……」と思いながらも、「もしかしたら重要な電話がかかってくるかも」と電源をつけたままにしていることが多いものです。, 営業時間が過ぎたら基本的に顧客対応は終了と考え、普段から退社後には社用携帯の電源を落とすようにしておくことがおすすめです。, 会社から携帯を支給されているビジネスパーソンで、休日も社用携帯の対応を要求された場合は、「待機手当、もしくは何らかの金銭の支払い」を要求することも一案です。, 私も似たようなことがありました。休日の電話対応に対して、「待機手当など、なんらかの金銭を払って欲しい」と要求したら、その出費が惜しいのか、休日の電話対応は無しになりました。, ちなみに、同様な仕事をやっていた上司も平日、「定時を過ぎた。今日の営業(顧客対応)は終わり!」と言って、会社支給の携帯のパワーを落としていましたね。, 法律的にも、業務時間外で仕事の電話に出る義務はありません。休日の電話対応の手当を上層部に要求するのは、至極正当な交渉といえます。, 金曜日の仕事が終わったら、会社支給の携帯は電源を切ってしまうのも一つの手。電話がかかってくると気になりますが、電源を落としていると気づくこともありません。余計な気遣いをせずに済みますよ。, もし休日に電話がつながらないことに嫌な顔をする上司がいる場合は、上述したように手当の交渉をしてみるのも検討してみてはいかがでしょうか。, もし、電話に出なかった場合、緊急の内容であれば直後にメッセージで要件が伝えられるケースがほとんど。そのため、電話があってしばらくしてもメッセージがない場合は、急用ではないと考えられます。, 折り返し電話をかけると「対応する時間がある」と思われてしまいますし、断りにくくなってしまうことも。折り返し電話をかけるのではなく、メールで要件を尋ねることがおすすめです。, では、休日に電話がかかってきた場合、要件を尋ねるためにはどのように連絡したらいいのでしょうか。以下のテンプレートを参考にしてみてください。, 先ほどはお電話を頂きましたのに、出ることができずに申し訳ありませんでした。あいにく現在電話に出られない状況です。どういったご用件でしょうか?, 先ほどはお電話を頂きましたのに、出ることができずに申し訳ありませんでした。あいにく現在電話に出られない状況ですので、後ほど折り返しお電話させてください。, 実は、休日に電話が多い職業はある程度限定されるもの。事前に知っておくと、その仕事を避けたり、心構えができたりするかもしれません。, 休日に仕事の電話がかかってくることに嘆いているビジネスパーソンの職業を見てみると、営業職やアパレルやコンビニなどのサービス業が圧倒的に多いことが特徴です。, 特に営業や、サービス業のマネージャー職の場合、自分が取引をしている企業や責任者を務める店が、自分の休日にも営業していることが多いでしょう。, そのため、営業やサービス業の仕事に携わっている人は、休日に電話がかかってくることも念頭においておくことがおすすめです。, とはいえ、営業やサービス業の場合は休日にも電話対応が必須というわけではありません。休日にかかってくる電話に悩み過ぎてしまう前に、会社側で改善できないか交渉してみましょう。, 仕事の電話が原因で精神的に病んでしまったり、体を壊してしまったりしては元も子もありません。もし、交渉しても休日の電話が鳴り止まない場合や、仕事の電話に怯えながら休日を過ごしているのであれば、転職を考えるのも一案です。, 労働基準監督署に違法行為の是正申告を行ったり、弁護士に相談したりするなどの方法もあります。自分にとっての最適な方法を選んで適切な対処をしてください。, 仕事が残っていても「休む」ことを優先させるドイツ、休める環境づくりを最優先にするデンマークなどは、そもそも休日に仕事の電話がかかってくることがないようです。, ドイツでは仮にビジネス関係の電話がかかってきたとしても、休暇中は対応する必要はないとのこと。, ドイツでは多くの人々が少なくとも2週間の休暇を取る。しかも、休暇中は会社のメールを見たり電話に出たりする必要は一切ない。, 出典:残業がほとんどないのに、生産性の高い働き方 - 『ドイツ人はなぜ、1年に150日休んでも仕事が回るのか』, 一方で、日本は休日だったとしても仕事の電話をしてしまうこともあるもの。海外の企業と仕事をする際には、時差のことも考慮して、相手の休日の時間帯には連絡しないようにすることがマナーです。, 休日に仕事の電話がかかってくることに悩まされる方は、「法律上対応をする義務はない」ことを念頭におき、1回目の電話で対応しないようにしましょう。, 急用の場合は、メッセージでも要件を伝えられたり、電話が再度かかってくるはず。どうしても対応が必要なときのみ対応するだけでも十分です。, 休日の電話があまりにも多い場合には、上司や労働基準監督署に相談し、どうしても改善されない場合は転職も検討してみることが一案です。, 本記事を参考に、休日の電話対応をできるだけしなくてもよい環境を作っていきましょう。.  しかし、手軽なチャットツールに広く普及した現代では、日常生活において電話─しかも留守電機能がある電話機にかける機会はめっぽう減ってしま... ビジネスの場では、昼休みの時間帯に会社に電話をかけることは基本的にはマナー違反にあたる。 今回は「携帯電話が休日に鳴ったら・・・」を解説します。-----休日に携帯電話(会社名義)の電源を入れさせている場合、 電源ONの時間も労働時間となってしまうのでしょうか? また、休日にお客様から携帯に電話があり、 どうでもいい話だが、個人的になかなか決まらないのが、携帯電話(今はスマートフォン)をどこに入れて持ち歩くかという問題(ほんとどうでもいい)。, ELECOM スマートフォン汎用ポーチ ネオプレン カラビナフック付 ブラック P-01NCBK, 携帯電話を出した後に、ポケットの中のタグがちょろんと出る(なんでそこに付いているんだろう)。, 「これ!」っていう携帯電話(スマホ)の持ち歩き方があればお教えください。<(_ _)>, ポケットで持ち歩くと、その中にたまったゴミやほこりがスマホの穴・隙間に入り込みやすいかも。, 北陸に住む30代後半の会社員。妻と子供2人(小学生と園児)の4人家族で生活しています。小さな子供と暮らす家族に関係した話題を中心に、いつかどこかで何かの役に立つ、そんな日記を書きたいと思っています。, tadabitoさんは、はてなブログを使っています。あなたもはてなブログをはじめてみませんか?, Powered by Hatena Blog 会社支給の営業携帯の休日所持についてお尋ねします。 長文の後に質問が何点かあります。よろしくお願いいたします。 ある金融系の営業職に10年勤務しています。営業携帯も土日に所持させら れ、顧客対 … 社用の携帯電話は私物ではありません。使用用途はもちろんのこと、取り扱い方まで違ってきます。加えて、万が一落としたときや、盗まれたときに生じるリスクと責任を自覚し使う必要があるのです。  今回は、 昼休み... 働いている中で、風邪や発熱、頭痛などの、急な体調不良や突然の身内の不幸で、やむを得ず会社を休まなければならないこともある... 引用・参考文献・参考URLの正しい書き方:プレゼン資料の「参考文献リスト」作成時の注意点とは?, 誠意が伝わる「謝罪文・お詫びメール」の書き方と例文8選|件名・締め、社内・お客様など事例別, 【社会人必見】ビジネスの基本である名刺交換のポイントと名刺関連のマナーをチェック!. Copyright © PR TIMES Inc. All Rights Reserved. どーも!愛原です。 みなさんは、会社の社用携帯を持っていますか? 持ちたくないけど持たされていますか? 僕は完全に持たされている側の人間です。笑 今は食品メーカーの事務職ですが、… どうでもいい話だが、個人的になかなか決まらないのが、携帯電話(今はスマートフォン)をどこに入れて持ち歩くかという問題(ほんとどうでもいい)。 今のところ決定打がないので、スマホの持ち歩き方に少し悩んでいる。 休日の電話の転送対応について「休日に会社の携帯電話を持ち歩くと落ち着かない」「何か気になってしまって、休日を楽しめない」「これは労働時間なのでは」と思う人もいるではないでしょうか。同じ電話転送の対応だとしてもどんな状態が労働時間にあたるのでしょうか?

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